* Der gute Verkäufer redet nicht drauflos, sondern
hört aufmerksam zu, was sein Kunde sagt.
* Er legt seinem Kunden Schritt für Schritt dar,
warum gerade jenes Produkt die Erwartungen
des Kunden trifft - wie ein Rechtsanwalt in
seinem Plädoyer seine Argumente entwickelt.
