DAS EINZIGE, WAS STÖRT, IST DER KUNDE!

VORURTEILE:

*   Kunden kommen nie dann, wenn man sie braucht.

*   Kunden kommen nie nacheinander, sondern

     immer gleichzeitig.

*   Kunden wisssen alles besser.

*   Kunden haben nie Zeit.

*   Kunden fassen alles an.

*   Kunden wissen nicht, was sie wollen.

*   Kunden behandeln Verkäufer wie Domestiken.

*   Kunden wollen immer feilschen.

*   Kunden sind nicht treu.

*   Kunden sind undankbar.